Nous avons découvert que l’utilisation de la dernière version de Java offerte en conjonction avec la dernière version du navigateur offerte semble optimiser la compatibilité avec notre système.

Pour réparer le problème et vous assurer d’avoir la version la plus récente, vous devriez supprimer tous les lots d’exécution Java de votre ordinateur, et réinstallez une version actuelle.

Pour supprimer Java, accédez à la fonction « Ajouter/Supprimer des programmes » dans votre dossier « Panneau de contrôle ». Faites dérouler la liste jusqu’à la lettre « J » et supprimez tous les programmes avec Java. Lorsque vous redémarrerez votre navigateur et visiterez un site contenant Java, il vous sera offert de télécharger la version la plus récente. Procédez au téléchargement comme recommandé.

Veuillez visiter le http://www.java.com

Vous devriez voir une fenêtre verte au haut de l’écran où il sera indiqué « Téléchargement gratuit -> Logiciel Java Télécharger maintenant.

Veuillez cliquer sur la boîte jaune où il est écrit « Télécharger maintenant ! »/« Téléchargement gratuit »/« Recherche... ». Le site Web entreprendra alors la vérification de la configuration de votre ordinateur.

Veuillez accepter le téléchargement auprès de Sun Microsystems et suivre les directives qui vous sont données pour procéder à l’installation.